Spill film

Valyou på 30 sekunder

Last ned bankkortet ditt i appen, så kan du betale med mobilen – bare ved å holde den inntil betalingsterminalen.

Kom i gang med Valyou

Bankkort_DNB

Konto i DNB med Visa-kort

Bestill konto
Hand-mobile

Mobiltelefon som støtter Valyou

Se mobiloversikt
SIM-kort-telenor

Telenorabonnement*
Nytt SIM-kort som støtter Valyou

Les mer

Konto i DNB med Visa-kort

Bestill konto

Mobiltelefon som støtter Valyou

Se mobiloversikt

Telenorabonnement*
Nytt SIM-kort som støtter Valyou

Les mer
X

Nytt SIM-kort som støtter Valyou

For at du skal kunne bruke Valyou, trenger du et nytt SIM-kort fra Telenor som støtter Valyou.
Det er gratis, og må bestilles i appen.

 

Bli Telenorkunde

*Tjenesten er ennå ikke tilrettelagt for djuice, Talk More, Hello og Dipper
SIM-kort-telenor
1
Mobil-googleplay

Last ned appen i Google Play.
Følg stegene for å bestille ditt nye gratis SIM-kort som støtter Valyou.

2
Kodebrikke-og-simkort_ny

Når du mottar ditt nye SIM-kort, følg instruksjonene i brevet.

Dersom du har BankID på mobil eller ønsker dette, aktiverer du det i nettbanken din før du fortsetter.

 

3
Hand-mobile-123

Åpne Valyou og følg stegene i appen for å laste ned Visa-kortet ditt.

Du identifiserer deg ved hjelp av BankID på mobil fra din bank, eller med ditt personlige passord og kodebrikke fra DNB.

Disk

Betal ved å holde baksiden av mobilen inntil kontaktløssymbolet på betalingsterminalen – lær mer

Se film om hvordan du kommer i gang

Mobiltelefoner som støtter Valyou

Mistet mobilen? Sperr bankkort og mobil

For sperring av kort, spørsmål relatert til kortet ditt, transaksjoner og andre bankrelaterte spørsmål, kontakt DNB kundeservice.

04800

Åpningstider: Hele døgnet, alle dager

For sperring av mobil, spørsmål relatert til SIM-kort, mobilabonnement eller andre mobilrelaterte spørsmål, ta kontakt med Telenor kundeservice.

09000

Åpningstider: 08:00-20:00, alle dager

HVIS DU HAR PROBLEMER MED Å LASTE NED VALYOU – LES HER:

Når man laster ned alle apper er det viktig med god internettdekning, samt at man har mobildata på.
Dette gjelder også når man laster ned Valyou og den mobile utgaven av DNB sitt Visa-kort i appen.


Hvis det stopper opp et eller annet sted i installasjonprosessen, prøv dette:

1) Sørg for at mobildata er slått på (dette trenger du når du skal laste ned det mobile bankkortet)

2) Avinstaller og installer appen på nytt

3) Om ikke dette hjelper, vent i 30 minutter og restart mobilen

Når du bestiller SIM via Valyou, er det viktig at du bruker standard SMS-klient for at meldingen skal bli registrert og SIM-kortet skal bli sendt til deg. Det vil ikke fungere å bestille SIM via f.eks Hangouts og andre tilsvarende klienter. Du skal få en kvittering på at meldingen er mottatt.

Finner du ikke svaret på det du lurer på? Brenner du inne med noen tilbakemeldinger og innspill om Valyou?

Da vil vi gjerne høre fra deg – enten på mail info (a) valyou.no eller via meldingsappen på Facebooksiden vår.